Cine suntem
ARTADOOR este o companie românească născută din pasiunea pentru design, siguranță și calitate. Ne dedicăm fiecărui proiect cu aceeași grijă cu care am amenaja propriul nostru spațiu, pentru că fiecare client merită un produs fiabil, estetic și durabil.
Suntem specializați în uși metalice de apartament, uși de interior, mobilier și riflaje decorative, realizate cu materiale certificate și finisaje moderne.
Cu sediul în Adunații Copăceni, județul Giurgiu, livrăm la nivel național produse destinate atât locuințelor, cât și proiectelor comerciale.
Misiunea noastră
Credem că ușa unei locuințe spune o poveste – despre stil, protecție și confort.
Misiunea ARTADOOR este să oferim produse care aduc aceste valori în viața de zi cu zi, printr-o combinație de design contemporan, rezistență și tehnologie.
Ne dorim ca fiecare client să se bucure de transparență, corectitudine și siguranță în procesul de achiziție, indiferent de dimensiunea comenzii.
Fiecare ușă livrată de ARTADOOR înseamnă o promisiune respectată: calitate garantată, livrare sigură, servicii profesionale.
Valorile noastre
Transparență și corectitudine – toate informațiile despre produse, livrare, retur și garanție sunt publicate clar și actualizate constant.
Calitate și durabilitate – fiecare produs este verificat atent, iar furnizorii sunt selectați în baza certificărilor de conformitate.
Respect și profesionalism – tratăm fiecare comandă cu seriozitate și comunicare deschisă.
Responsabilitate și sustenabilitate – susținem producția responsabilă, ambalajele reciclabile și parteneriatele etice.
Integritate și conformitate legală
ARTADOOR respectă legislația română și europeană privind comerțul electronic, protecția consumatorilor și protecția datelor personale, inclusiv:
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor;
- Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
- Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate;
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal.
Toate politicile și documentele noastre oficiale sunt publice și pot fi consultate oricând:
Ne rezervăm dreptul de a refuza onorarea comenzilor în situații justificate de fraudă, abuz sau comportament necorespunzător, cu respectarea legislației în vigoare.
Reclamații și soluționare amiabilă
Orice sesizare sau reclamație poate fi transmisă la adresa magazin@artadoor.ro.
Ne angajăm să răspundem în termenul legal, conform OUG 34/2014, și să oferim soluții corecte, în beneficiul ambelor părți.
Dacă o situație nu poate fi soluționată pe cale amiabilă, clientul se poate adresa:
- Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – https://anpc.ro
- Platformei europene SOL (Online Dispute Resolution) – https://ec.europa.eu/consumers/odr
Încredere și responsabilitate
Ne dorim ca fiecare client să se simtă respectat și protejat. Dincolo de produse, oferim încredere, seriozitate și suport real.
Fie că este vorba despre o ușă de apartament sau un proiect complex, scopul nostru este același: să construim experiențe durabile, bazate pe calitate, etică și satisfacție.
Responsabilitate socială și protecția mediului
La ARTADOOR, credem că succesul unei afaceri nu se măsoară doar în cifre, ci și în impactul pe care îl are asupra oamenilor și mediului.
Ne asumăm responsabilitatea de a contribui la o societate mai echilibrată, sustenabilă și sigură.
Responsabilitate față de mediu
Materiale sustenabile: selectăm cu atenție furnizorii și folosim materiale provenite din surse certificate, pentru a reduce amprenta de carbon și deșeurile industriale.
Ambalaje reciclabile: produsele ARTADOOR sunt ambalate în materiale reciclabile, iar clienții sunt încurajați să le recicleze responsabil.
Eficiență energetică: optimizăm procesele de producție și transport pentru a reduce consumul de resurse și emisii.
Durabilitate în design: promovăm produse durabile, ușor de întreținut și reparat, reducând astfel consumul de resurse pe termen lung.
Responsabilitate față de oameni
Respect și etică: ne desfășurăm activitatea în conformitate cu principiile etice și legale, oferind clienților, partenerilor și angajaților un mediu bazat pe respect și transparență.
Comunitate locală: susținem inițiative locale, colaborăm cu furnizori români și investim constant în dezvoltarea echipei noastre.
Informare și educație: oferim clienților informații clare despre utilizarea, întreținerea și reciclarea produselor noastre, pentru a promova un consum responsabil.
Angajament continuu
Ne angajăm să îmbunătățim constant practicile de protecție a mediului și să implementăm soluții sustenabile în toate etapele activității noastre. Fiecare produs ARTADOOR este gândit pentru a rezista în timp, protejând în același timp mediul și resursele naturale.
Date de contact
Sediu: Strada Principală nr. 14, Intrarea Nessli, Adunații Copăceni, Jud. Giurgiu
E-mail: magazin@artadoor.ro
Telefon: 0721 805 385 / 0730 345 154
Program: Luni–Vineri, 08:30–16:00 (cu excepția sărbătorilor legale)
Site: www.artadoor.ro
© 2025 ARTA DOOR S.R.L. Toate drepturile rezervate.
Toate informațiile publicate pe această pagină sunt verificate și actualizate periodic pentru a asigura transparență și conformitate completă cu legislația UE și ANPC.
Ultima actualizare: octombrie 2025