Dacă nu le găsiți scrieți-ne!
Ghidul dumneavoastră complet cu întrebări și răspunsuri
Vă punem la dispoziție aici răspunsurile la cele mai frecvente întrebări pe care le puteți avea despre produsele și serviciile noastre.
Navigați prin întrebările de mai jos pentru a găsi exact ceea ce căutați.
Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dvs. nu ezitați să ne contactați și vom fi bucuroși să vă ajutăm. Suntem aici pentru a face experiența dvs. de cumpărături mai ușoară și mai plăcută.
Pe site-ul nostru, veți găsi o gamă variată de uși de interior, uși de exterior și piese de mobilier de înaltă calitate. Avem și o selecție de decorațiuni și accesorii pentru a vă completa designul interior.
Puteți verifica starea comenzii dvs. accesând acest link.
Acolo veți găsi informații actualizate despre starea comenzii dvs.
Acceptăm mai multe modalități de plată, inclusiv card de credit sau debit și plata în rate, dacă este disponibilă în cazul dvs.
Sistemul de plăți în rate cu dobândă ZERO este disponibil momentan pentru cardurile înrolate la:
De asemenea am implementat sistemul de creditare online de la TBI Bank prin intermediul căruia puteți obține extrem de facil finanțarea produselor dumneavoastră.
Termenii de livrare pot varia în funcție de produs și de locația dvs.
Vă rugăm să verificați detaliile specifice la pagina fiecărui produs sau contactați serviciul nostru de asistență pentru informații precise.
Dacă nu puteți fi prezent la livrare, puteți desemna o altă persoană să primească comanda în locul dvs.
În caz contrar curierul va încerca să stabilească o altă livrare sau vă va contacta pentru a programa o livrare ulterioară.
Da, puteți returna un produs conform politicilor noastre de retur.
Vă rugăm să citiți mai multe detalii în secțiunea noastră de “Politica de Retur”.
La Arta Door, suntem dedicați calității. De aceea, oferim garanții extinse pentru majoritatea produselor noastre.
Pentru detalii specifice vă rugăm să consultați pagina de descriere a produsului sau luați legătura cu noi.
Puteți să solicitați mai multe informații și o ofertă personalizată prin intermediul formularului de contact sau prin telefon.
Ne puteți vizita în România Jud. Giurgiu, Comuna Adunații Copăceni, Strada Principală, Intrarea Nessli, Nr. 14, Clădirea C30.131.1/31.1/34.1/35
Link către hartă:
https://maps.app.goo.gl/rxURHK5Xf11pjS5T9
Vă rugăm să ne contactați imediat și vom face tot posibilul pentru a remedia problema. Asistența clienților noștri este disponibilă pentru a vă ajuta în astfel de situații.
Ne puteți contacta prin intermediul formularului nostru de contact de pe site, prin e-mail la adresele:
sau prin telefon la
Bine ați venit la secțiunea noastră de întrebări și răspunsuri despre uși.
Vă vom oferi informații utile și răspunsuri la întrebările frecvente legate de selecția, instalarea și întreținerea ușilor.
Descoperiți mai multe despre gama noastră variată de uși și aflați cum să alegeți ușa perfectă pentru casa dvs. sau proiectul dvs. specific.
Oferim o gamă variată de uși pentru diverse nevoi. Acestea includ uși de interior, uși de exterior simple sau duble, uși de apartament, etc. Fiecare tip de ușă este proiectat pentru a se potrivi stilului și funcționalității diferite.
Pentru a alege dimensiunea potrivită a unei uși de interior, măsurați deschiderea sau spațiul în care doriți să o instalați.
Asigurați-vă că luați în considerare înălțimea și lățimea corectă. Dacă aveți nevoie de asistență, echipa noastră vă poate ghida în procesul de selecție.
Oferim uși de interior fabricate din diverse materiale, inclusiv lemn, MDF (fibră de densitate medie), metal și sticlă.
Fiecare material are propriile sale caracteristici de aspect și performanță, permițându-vă să alegeți cel care se potrivește cel mai bine preferințelor dvs.
Alegerea unui stil pentru ușa dvs. depinde de designul interior al locuinței dvs. și de preferințele personale.
Putem oferi uși într-o varietate de stiluri, de la clasic la modern și contemporan.
Poate fi util să consultați cataloagele noastre pentru inspirație și să discutați cu consultanții noștri pentru recomandări.
Da, majoritatea ușilor de exterior pe care le oferim sunt proiectate să reziste la intemperii și să ofere protecție împotriva factorilor de mediu.
Acestea pot fi fabricate din materiale durabile și pot avea finisaje speciale pentru a face față condițiilor meteo variate.
Ușile de exterior pot fi echipate cu multiple opțiuni de siguranță, inclusiv sisteme de închidere multiple, broaște de siguranță și feronerii de înaltă calitate.
Recomandăm să discutați cu un expert pentru a determina ce opțiuni de siguranță sunt cele mai potrivite pentru nevoile dvs.
Da, oferim opțiuni personalizate pentru uși. Puteți alege finisaje, culori, modele și accesorii personalizate pentru a vă crea ușa ideală. Consultanții noștri vă pot ajuta să creați o ușă unică care să se potrivească cu designul dvs. interior sau exterior.
Întreținerea ușilor poate varia în funcție de materialul și finisajul acestora. În general, este recomandat să curățați ușile periodic cu o lavetă umedă și să evitați utilizarea produselor chimice dure.
De asemenea, este important să verificați periodic feroneriile și să le lubrifiați pentru a menține funcționalitatea optimă.
Măsurați deschiderea în care doriți să instalați ușa înălțime și lățime și alegeți o ușă care se potrivește acestei mărimi.
Este recomandat să apelați un profesionist pentru măsurători precise.
Ușile din lemn au un aspect tradițional și calități izolatoare, în timp ce ușile din PVC sunt durabile, rezistente la umiditate și ușor de întreținut.
Instalarea ușilor poate varia în dificultate, dar este recomandat să apelați un profesionist pentru a vă asigura că ușa este instalată corect și sigur.
Ușile de exterior ar trebui să aibă caracteristici de securitate, cum ar fi balamale solide, cilindri de blocare siguri și feronerii de calitate.
Izolația termică se referă la capacitatea ușii de a păstra căldura sau răcoarea în interiorul casei. Ușile cu izolație termică corespunzătoare ajută la economisirea energiei.
Durata de viață a unei uși depinde de calitatea materialului și de întreținere. Ușile de calitate pot rezista timp de mulți ani.
Ușile noastre.
Ce trebuie să știți?