La Artadoor, oferim produse de calitate superioară și te susținem cu o garanție completă pentru a-ți asigura o experiență de cumpărare fără griji. Fiecare produs pe care îl achiziționezi beneficiază de o garanție conformă cu legislația în vigoare, dar și cu standardele noastre de calitate.

Poți solicita un draf al certificatului de garanție pe adresa de email magazin@artadoor.ro.

Garanție Uși
Garanție Mobilă

Ce acoperă garanția?

  • Defecte de fabricație: Produsele sunt garantate împotriva defectelor de fabricație pentru perioada specificată în descrierea fiecărui produs.
  • Materiale și execuție: Garanția acoperă eventuale defecțiuni legate de materialele utilizate și procesul de fabricație.
  • Folosire normală: Garanția se aplică pentru produsele utilizate conform instrucțiunilor de îngrijire și utilizare.

Perioada de garanție

Fiecare produs are o perioadă de garanție specifică, menționată pe site sau pe certificatul de garanție inclus în pachet.
De obicei, perioada variază între 1 și 2 ani, în funcție de tipul produsului.

Cum poți solicita garanția?

  • Contactează-ne: În cazul unei defecțiuni, contactează echipa noastră prin formularul de pe site sau telefonic.
  • Verificare produs: Te vom ghida în procesul de returnare a produsului defect, iar echipa noastră va analiza situația.
  • Rezolvarea cazului: Dacă produsul este acoperit de garanție, îl vom repara, înlocui sau îți vom returna suma achitată, în funcție de situație.

Ce nu acoperă garanția?

  • Defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau de uzura normală.
  • Daunele provocate de accidente, intervenții neautorizate sau manipulare necorespunzătoare.
  • Produsele care au fost modificate sau reparate de persoane neautorizate.

Important: Asigură-te că păstrezi factura sau dovada achiziției, acestea fiind necesare pentru procesarea cererilor de garanție.